Transformation Qualité : Lancement officiel des audits de performance au Ministère de la Santé, de l’Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle

Mercredi 16 Juillet 2025


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Les audits de performance démarrent


Le Ministère de la Santé, de l’Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle (MSHPCMU) a procédé, le mercredi 16 juillet 2025, au lancement officiel des audits de performance de ses structures et organes, marquant une étape déterminante dans la mise en œuvre du projet de Transformation Qualité et de Certification ISO 9001 et ISO 7101.

Présidant la cérémonie, le Directeur de Cabinet, le Docteur AKA KOFFI Charles a exprimé sa satisfaction et rappelé l’importance de cette initiative stratégique qui s’inscrit dans la dynamique d’un système de santé plus sûr, plus efficace et plus transparent, capable de répondre aux attentes croissantes des populations.

« Le projet de Transformation Qualité et l’engagement vers les certifications ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 7101 (qualité des services de santé) constituent une réponse stratégique aux défis actuels. Ces audits permettront d’évaluer nos performances et de mettre en lumière les leviers d’amélioration continue », a-t-il déclaré.

Les audits, qui se déroulent depuis le 12 juillet et ce, jusqu’au 12 octobre 2025, visent à :

  • Évaluer de manière rigoureuse et participative les performances des directions centrales, programmes, établissements et services déconcentrés ;
  • Mesurer les écarts entre les pratiques actuelles et les standards internationaux de qualité, afin d’ancrer durablement la culture de la performance dans la gouvernance sanitaire.

Loin d’être un exercice punitif, ce processus est présenté comme une opportunité pour chaque entité du ministère de démontrer son professionnalisme, son innovation et son engagement en faveur d’une santé de qualité, centrée sur les besoins des usagers.

Dans son allocution, le Ministre a salué l’engagement des équipes techniques, des responsables de structures et des partenaires techniques et financiers. Il a invité chaque collaborateur à faire preuve de transparence et de responsabilité, soulignant que la réussite de cette démarche repose sur l’implication de tous les acteurs.

« Nous voulons bâtir un ministère modèle, une administration performante et des établissements de santé certifiés, capables de relever les défis sanitaires actuels et futurs », a-t-il affirmé, réitérant l’engagement du gouvernement sous la haute autorité du Président Alassane Ouattara à garantir une santé de qualité pour tous.

Ce lancement des audits de performance marque le début d’un chantier ambitieux visant à inscrire la Côte d’Ivoire dans une dynamique de gouvernance sanitaire exemplaire, soutenant les efforts de développement et de croissance économique.